Время работы
пн. — пт.: с 9:00 до 20:00
сб. — вс.: с 9:00 до 17:00

Отзывы

Примерно, год назад Ваша Компания установила мне в квартиру полный европакет. По прошествии года выявились недостатки в ПРОВИСАНИИ конструкции, о которых Вы меня предупреждали - мои размеры окон были не стандартны. Но Ваша фирма справилась с проблемой очень качественно и быстро - вы прислали специалиста, который устранил все недостатки. Спасибо лично Вам за внимание к проблемам клиента. С уважением.
Андрей Николаевич
Обошли все компании в поисках окон, везде примерно одинаково насчитали стоимость. Но мы вернулись в Терра окна потому, что нам понравился коллектив, две женщины и мужчина. К сожалению плохая память на имена. Хоть офис находится не в очень симпатичном месте. И лестница там ужасная. Но сами люди нам понравились и были приятны в общении. Поэтому мы вернулись к ним. Заказали окна, привезли вовремя, окна сделаны хорошо. Это видно. Но замерщик на свое усмотрение вставил нам стекло которое мы не хотели и чётко обозначили это и в офисе, и ему при замерах. Во время доставки повредили упаковку, немного были царапины на рамах. Мы позвонили объяснили ситуацию, что стекло не то. Но замерщик, он же начальник пытался нас убедить, что для нас лучше то, что нам не нужно. И не извинился, что это по его вине. В итоге он сам предложил расторгнуть договор. Хотя в купе остальных факторов мы готовы были закрыть глаза на ошибки, и все равно хотели поставить окна в этой компании, при условии замены. Точно в обозначенное время приехали монтажник и замерщик. Забрали окна и вернули деньги. Без проблем, скандалов и требований. А самое главное нервов. За, что могу эту компанию посоветовать. Все абсолютно честно. И свидетельствует о том, что это не шарашкина контора. Девушка которая вела мой заказ всегда была вежлива и обходительна, до самого конца. Сергей замерщик и начальник, к сожалению не заинтересован в клиентах, иначе у нас были бы окна, а у них деньги. Правило клиент всегда прав, тем более если реально он прав, он не учел. Каждый довольный клиент, привлекает новых клиентов. Советами, отзывами и т. д. В целом фирму Терра окна могу посоветовать. Порадовала честность сделки. К сожалению про установку ничего написать не могу. Сотрудникам офиса ставлю 5+ P. S. Если к вам приедет замерщик Сергей, мой вам совет, проверьте и пропишите в договоре все, что заказали в деталях. Иначе поставит на свое усмотрение. За ваши деньги. Потому, что нам поставили стекло, которое мы не хотели изначально. Даже если оно лучше, оно нам было НЕ нужно!
Мария
Качество окон очень хорошее, обслуживание и монтаж меня поразило, быстро, качественно и красиво! Кто еще не поменял свои окна! Меняйте именно здесь в Терра окна! Спасибо! Номер договора! 021012/1. Договор был заключен 10 декабря 2016 года посоветовала свекровь, т. к. у неё стоят два года и всё замечательно), а теперь и у меня тепло и красиво! А цена вообще лучше не придумаешь! Низкий Вам поклон!)
Щербакова Татьяна Геннадьевна
Качество окон очень хорошее, обслуживание и монтаж меня поразило, быстро, качественно и красиво! Кто еще не поменял свои окна! Меняйте именно здесь в Терра окна! Спасибо!
Татьяна
Спасибо компании "ТЕРРА ОКНА", за хорошую работу. Договор ф41411/0, ноябрь 2016 г. Поскольку цены на остекление по другим фирмам мало чем отличаются, выбирала по отношению к заказчику, отзывам в интернете. Положительно повлияло на выбор то, что окончательный расчет по договору производится после выполнения всех работ и фирма находится в г. Железнодорожном. Приятно удивил не только профессиональный подход, но и доброжелательное отношение и терпение при выборе вариантов остекления лоджии (были произведены предварительные расчеты на сайте компании, просчитано несколько вариантов с разным профилем и стекло пакетами); учет финансовых интересов (не навязывалось ничего лишнего, был предложен оптимальный вариант); пунктуальность, учет моего графика работы (всё в удобное для меня время); умение тактично разъяснить все вопросы, возникшие в результате нахождения в интернете излишней информации и «кошмарных» историй-страшилок по остеклению; оперативное решение проблем, связанных с конструктивными особенностями моей лоджии; скорость исполнения заказа (от 14.11.2016 договор, 22.11.2016 – установка, монтаж остекления занял меньше четырех часов); аккуратность, слаженность и добросовестность в работе. И, что особенно ценно, получение фирмой авансового платежа в размере 70% от заказа не уменьшило внимания и доброжелательности в общении с заказчиком:). Выражаю благодарность всему коллективу компании "ТЕРРА ОКНА" и тем, кто работал по моему заказу: Надежде Федоровне, Сергею, Дмитрию и его помощнику, Василию и Вячеславу. Буду рекомендовать знакомым.
Елена
Спасибо огромное компании Терра окна Все замечательно, вовремя, качественно, просто отлично. Начальство! Цените своих добросовестных и высококлассных работников. Огромное спасибо монтажной бригаде.
Елена
Договор 620810/2 от 8 октября, вся семья осталась довольна от окон и от самой работы монтажников! 8 октября составили договор, 18 доставили окна, 19 в 11 утра приехали и всё установили, в 4 дня всё уже было готово! Сделали хорошую скидку на окна! Спасибо большое ребятам, сделали всё от начало до конца! Идеальная работа! Обратилась в эту фирму по рекомендации знакомого и не пожалела, буду рекомендовать другим!
Елена
Оформите заявку на бесплатную консультацию
Ваше имя
Номер телефона или email
Заказать обратный звонок
Заказать