Отзывы

Делал ремонт в квартире заодно решил поменять окна . Долго мониторил выбирал по цене качество, Остановился на компании Терраокна. Замер производил Дмитрий человек очень ответственный и рассудительный досконально мне объяснил про профиль стеклопакеты фурнитуру. Чем отличаются и для чего надо оставить ту или иную комплектацию. После заключения договора через час позвонили такая из офиса и предложили день доставки меня он не устраивал, перенесли на удобный мне день. Доставка прошла в назначенный день без нареканий. Монтаж производил Вячеслав с напарником Претензии к его работе тоже нет. Всё качественно и аккуратно.Благодарю.

Заказывал окна в компании Терраокна Окна с ламинацией почти на 700 тысяч. перед заказом вызывал замерщиков из 6 фирм .У трех цены были процентов на 15 больше .У Терры и еще 2 примерно одинаковы.Но мне очень понравился замерщик Дмитрий все рассказал об окнах какие мне лучше поставить и не переплатить .Окна привезли точно в срок , за день до доставки позвонили предупредили, что завтра привезут.Монтаж тоже прошел в назначенные дни.Я остался всем доволен ,рекомендую.

Ставили окна в Люберцах в однушку, 2 окна. В общем по деньгам получилось выгодно, обращались в несколько компаний, окна уже более 5 лет радуют, сделали все в сжатые сроки. Спасибо Вам

Позвонила, приехал замерщик. Все рассказал , помог подобрать окна. 13 рабочие дней. Окна у меня. На следующий день установка. Спасибо большое компании все очень быстро. Отдельное СПАСИБО установщику окон Тимуру. Очень вежливый, добрый и хороший специалист. Аккуратно все установил, ответил на все интересующие вопросы. Мусор за собой прибрал в мешки. Моя оттенка 10/10 Спасибо

Заказывали окна в баню - сложные, с ламинацией. Приехал замерщик с образцами, изготовление 10 дней и установка. Пользуемся пол года, без нареканий к качеству окон и установке. Рекомендую.

Недавно меняла окна на лоджии,большое спасибо всем сотрудникам компании "Терра окна" за хорошую работу: консультация, замер, установка. Все вежливые, внимательные. Учли нюансы и пожелания, грамотные советы. Работали четко,окна установили быстро, аккуратно, убрали весь мусор.Очень довольна!

Заказывал полное остекление двухкомнатной квартиры и лоджии профелем Rehau!Замер проищведи на следующий день после звонка,выезд мастера бесплатный.Посчитали сразу на месте стоимость,после всех моих вопросо и предложений,сделали скидку ,что очень приятно!Замерщик Дмитрий ,сказал что позвонят через неделю и Будут договариваться о доставки окон,так и произошло.Через неделю мне позвонили и сказали когда могу принять,на следующий день мне их привезли в то время в которое договорились без опозданий,занесли ,я все проверил,все было хорошо!Через час свезалась девушка уточнила о доставки ,все ли хорошо и когда можно делать монтаж.На следующий день приехали монтажники!Отдельное спасибо Тимуру за качественную установку.Человек очень вежливый ,пунктуальный!В тот момент когда на него начала соседка кричать,спокойно и мирно разрулил обстановку,побыли польчаса в тишине и продолжили работать(хотя они соблюдали тишину с часу до трех) в конце я проверил как открываются створки,где были недочеты он исправил,подписали все и разошлись!предворительная цена такой и осталась при подписание договора!Рекомендую эту компанию,и если получится ,чтоб устанавливал Тимур

Решили ставить пластиковые окна в квартире. Выбор профиля был не простой, так как их сейчас очень много и выбрать действительно качественное и недорогое окно не так то и просто. Пересмотрев много вариантов, я все таки решила остановиться на профиле «Rehau» и фирме Терра окна, так как они являются официальными партнёрами Rehau. После подписания договора прошла неделя и мне позвонили менеджеры и сказали, что пластиковые окна уже готовы и их могут привезти и поставить. Установщики Вячеслав и Алексей приехали вовремя и началась работа, мои окна установили за 5-6 часов. Ребята сделали все аккуратно. Я осталась довольна покупкой и сервисом.

Спасибо за терпение. Мы очень сложные заказчики. Менеджер Ольга терпеливо и подробно проконсультировала нас по остеклению нашего балкона. Спасибо мантажной бригаде и всей команде Терра окна за слаженную работу и качественные окна

Долго искал компанию по установке окон. Остановил свой выбор на компании "Терра окна" и не пожалел. С момента заказа звонка на сайте и до завершения работ по установке окон, кампания оставляла только положительные эмоции. Замер, логистика, все на высшем уровне, вежливые и профессиональные люди. Особо хочу отметить работу установщика Тимура, ему огромное Спасибо за качественно и аккуратно проделанную работу. Вы больше молодцы! Спасибо Вам!

Ставила два окна в этой фирме 2 года назад. Сейчас заказывала окна на лоджию. Была приятно удивлена ,что сделали дополнительную скидку ,как постоянному клиенту. Все от замера до монтажа прошло великолепно и в срок. Благодарю менеджера Ольгу –очень добрая и приветливая девушка и монтажника Вячеслава –очень аккуратный и грамотный специалист. Договор С20209/2 Людмила Петровна.

Договор № О41208/1 Строю дом в Салтыковке .Это первая фирма ,которая сделала все без косяков при строительстве дома. Долго мониторил ,читал отзывы и после общения с 5 замерщиками и предоставленными ком. предложениями остановился на ТЕРРАОКНАХ. Оптимально устроила цена ,сроки ,предоставленная информация по окнам. Привезли в срок ,установили на следующий день. Прошел месяц все хорошо. Рекомендую. Станислав.

Коллектив МДОУ ЦРР - д/с № 28 благодарит компанию "Терра Окна" за добросовестную и качественную работу при заказе и установке пластиковых окон в музыкальном зале. Сотрудники компании предложили гибкую систему скидок, что сделало доступным заказ окон для детского сада. Отдельно хотелось отметить сроки исполнения заказа и качество демонтажа и установки. Работа выполнена в срок, с учетом пожеланий заказчика. Большое спасибо!

Недавно делали ремонт в гостиной, сделать надо было немало: пол, стены, потолок. Очень повезло, что нашли именно эту компанию. Благодаря организации работ под чутким руководством Алексея, быстренько приехали, сделали замеры, и уже на следующий день у нас трудились работники. Сделали всё в оговоренный срок, и цена мне показалась вполне приемлемой. Ремонтом я осталась очень довольна, новенький пол с потолком отлично гармонируют и подходят под дизайн всей квартиры. Хорошая компания со знающими свою работу специалистами.

В прошлом году установила энергосберегающие окна. Летом почувствовала разницу между обычными и моими. Здорово! Спасибо менеджеру и замерщику которые мне их рекомендовали! Сейчас установила себе жалюзи. Теперь рекомендую эту фирму всем моим знакомым! Теперь я постоянный клиент. На мой заказ мне предоставили скидку. Приятно.

Устанавливали окна в ООО "Терра окна". Выбирали из нескольких компаний - остановилась на этой. Очень довольны выбором. Выдержаны все сроки и учтены наши пожелания. Оператор, принимавшая заказ точно рассчитала стоимость. Замерщик подтвердил стоимость, грамотно проконсультировал и составил договор, а бригада установщиков качественно установила окна. Спасибо за работу. Дог. И 11404/2 от 14.04.2015 г.

В пятницу поставили мне 3 окна Rehau Sib, которые я заказал в фирме "Терра окна", по совету коллеги по работе. Все оперативно, с момента замера до установки прошло чуть меньше двух недель, по деньгам всё честно, чуть дешевле, чем предлагали другие фирмы. Доплату за окна отдал после монтажа. Спросил менеджера Сергея, который вел заказ, как отблагодарить за хорошую работу - он сказал: "Напишите о нас что-нибудь хорошее". Вот и написал, как мог, нормальная фирма, можно иметь дело с ними.

Выражаю за квалифицированную работу компании Терра Окна. Спасибо хочется сказать всем сотрудникам компании - Елене, за быстрый расчет стоимости и оперативный вызов замерщика, Сергею специалиста по замеру, который приехал в назначенное время, Василию монтажнику за установку окон. На протяжении всего времени по моему договору К42406/1 с нами была постоянная связь с сотрудники, которые заранее звонили и предупреждали о визите. Спасибо компании Терра Окна. Желаю вашей компании процветания!

Добрый день, мой заказ к20507/1 остался доволен выполнения качеством работы, вашей компании, был замерщик Алексей, все качественно замерил, лишнего не предлагал, чётко все измерил, грамотно объяснил, что и как, была замена балконного стекло пакета, доставка вовремя, установка была сделана, аккуратно и красиво, без изъян, спасибо.

Очень хотелось бы поблагодарить фирму по установке окон. Договор мой номер 040411/1. Уже не первый раз там заказываю. Все сделали быстро, качественно, я осталась довольна.

После консультаций, решили начать ремонт правильно, с установки новых окон, долго выбирали компанию, т. к. затрат предстоит еще много, важно и качество, и цена адекватная. Остановились на «Терра окна». Понравилось, что менеджеры не пытаются что-то в парить, выслушали и предложили то, что нужно. Сроки выдержали, доставка и монтаж вовремя. Работы выполнены на отлично. И после замены окон квартира уже преобразилась. Особенно хочу отметить менеджеров Алексея и Надежду, поскольку общаться с ними одно удовольствие. Монтажник вежливый, общительный и мусор убрал за собой. Спасибо!

Мне было не тяжело выбрать компанию, поскольку не одни знакомые рекомендовали «Терра окна». И ожидания оправдались стократно. Просто молодцы! Все было на очень хорошем уровне. Мастер по замеру приехал на следующий день после звонка, вежливый, аккуратный. Все подробно измерил, советовал, какие окна установить, как лучше сделать подоконники. Кстати, DANKE – это подоконники, просто шедевр! Окна установили быстро, и мусор за собой вынесли. Огромное спасибо! Номер моего договора Ф 22110/0.

Долго выбирала фирму в которой заказать новые окна на два балкона. Терра-окна первые кто прислал примерный расчет на мой письменный запрос. По акции с предоплатой 70 % и цена получилась самая выгодная. Стрессоустойчивость на высоте, после того как привезли окна, возникли вопросы относительно маркировки на скотче профилей, прочитав кучу оконных форумов и так ничего и не поняв, как отличить оригинал от подделки. Заказывали профили рехай делайт, маркировка была Rehau Fenster Design. Позвонила Сергею, который приезжал на замер, спросила, что это значит, он сказал, что приедет утром все посмотрит. Уже ночью написала Сергею письмо с просьбой привезти утром сертификаты Рехау и образцы профилей из офиса и объяснить почему на профиле стоит дата изготовления январь месяц. С утра приехал Сергей, привез все как и обещал. Так же с утра дозвонилась до Рехау, они подтвердили, что Терра-окна являются официальными дилерами, что профили делайт маркируются именно таким скотчем с надписью Rehau Fenster Design и дата изготовления на профиле указана верно. Профили закупаются у них, стекла вставляют позже на заводе. В общем, Терра-Окна прошли проверку по всем параметрам, сервис, качество обслуживания, скорость реакции на все просьбы. Установку на оба балкона сделали за один день, примерно с 10 до 17. Нареканий на качество установки нет. Смело могу рекомендовать эту фирму. Номер договора 041502/0 и от 15.02.2016 г.

В октябре менял окна сразу во всей квартире (три окна) плюс объединил балкон с комнатой. "Терра окна" выбрал по рекомендации друзей. Повода пожалеть о выборе не было. Понравилось: 1. Цена (скидка неплохая). 2. Адекватный персонал. Вежливо. Аргументировано. Никаких попыток развода и впарить подороже. (Это, что касается замерщика). Установщики отработали быстро и качественно. Несмотря на большой объем (старый дом, стены 0,5м), справились за 1 день (было важно, октябрь всетаки). 3. Качество. Претензий нет.

Добрый день! Прошло почти два года с момента заказа и установки окон вашей компании "Терра окна". Обычно я не пишу отзывы об услугах, но тут, прямо захотелось. Дело в том, что при покупке товара или получении услуги компании рассказывают о себе только хорошее, обещают и качество, и сервис, главное, чтобы клиент купил их товар, а когда проходит время и с товаром возникают вопросы/проблемы, тут и оказывается, что сервис оставляет желать лучшего. Но эта история не про вас! Что удивляет, мало того, что качество самих окон действительно отличное, и они стоят своих денег, так основное, что поразило - сервис! В 2014 году нам установили во всей квартире окна и балконную дверь полностью из стекла, спустя месяц дверь начала закрываться с трудом, один звонок и мастера все наладили. Прошло почти два года, и проблема повторилась (все-таки тяжеловата, становится дверь и провисает в открытом состоянии) и мы были уверены, что вызов мастера и регулировка будут за деньги и с "головной болью". Каково было наше удивление, что гарантия на два года реально работает, в назначенное время приехали отличные мастера (к сожалению, запомнила имя только одно мастера - Сергей) и за 5 минут устранили проблему, просмотрели все окна и проверили, как работают. Улыбнулись, сказали до свидания и ушли, все это совершенно бесплатно, мастера все общительные и, что не маловажно для меня не из стран Азии. Итог: качеством, сервисом очень довольны, рекомендую вас всем знакомым у кого стоит вопрос с заменой окон! Спасибо всему вашему коллективу! Мама знает всех операторов по именам, я запомнила только Надежду Федововну, но спасибо абсолютно всем, не только тем, кого я запомнила.

Только положительные отзывы. С первого звонка и помощи в расчете, поняла, что хочу заказать окна только в этой компании. Замерили быстро, привезли так же быстро, установили качественно. Никогда еще не встречала такую компанию профессионалов и просто приятных людей! Огромное спасибо 3й бригаде установщиков! Спасибо. Спасибо. Спасибо! Рекомендую Всем.

Неделю назад поменяла окно и балконный блок. Работой персонала компании осталась очень довольна, начиная от звонка оператору и заканчивая установкой. Особо хочу выделить профессионализм монтажника Вячеслава из 3 бригады.

Большое спасибо компании “Терра окна» за установку окон в моей квартире. Устанавливали панорамные окна на лоджии и балконную дверь с окном. Огромное отдельное спасибо бригаде монтажников №30. Установил всё качественно за один день. Очень вежливые работники накануне позвонили, уточнили время и прибыли точно в срок. Объект был сложный и работы было много. Работали слаженно, аккуратно, установили качественно, по окончанию работ все показали, рассказали, что, как, где и в общем, только хорошие и позитивные эмоции. МОЛОДЦЫ! Рекомендую! Хочу выразить благодарность ДМИТРИЮ, который приезжал к нам на замер наших будущих «Терра окон» (Rehau). С уважением Игорь и вся моя семья.

Примерно, год назад Ваша Компания установила мне в квартиру полный европакет. По прошествии года выявились недостатки в ПРОВИСАНИИ конструкции, о которых Вы меня предупреждали - мои размеры окон были не стандартны. Но Ваша фирма справилась с проблемой очень качественно и быстро - вы прислали специалиста, который устранил все недостатки. Спасибо лично Вам за внимание к проблемам клиента. С уважением.

Обошли все компании в поисках окон, везде примерно одинаково насчитали стоимость. Но мы вернулись в Терра окна потому, что нам понравился коллектив, две женщины и мужчина. К сожалению плохая память на имена. Хоть офис находится не в очень симпатичном месте. И лестница там ужасная. Но сами люди нам понравились и были приятны в общении. Поэтому мы вернулись к ним. Заказали окна, привезли вовремя, окна сделаны хорошо. Это видно. Но замерщик на свое усмотрение вставил нам стекло которое мы не хотели и чётко обозначили это и в офисе, и ему при замерах. Во время доставки повредили упаковку, немного были царапины на рамах. Мы позвонили объяснили ситуацию, что стекло не то. Но замерщик, он же начальник пытался нас убедить, что для нас лучше то, что нам не нужно. И не извинился, что это по его вине. В итоге он сам предложил расторгнуть договор. Хотя в купе остальных факторов мы готовы были закрыть глаза на ошибки, и все равно хотели поставить окна в этой компании, при условии замены. Точно в обозначенное время приехали монтажник и замерщик. Забрали окна и вернули деньги. Без проблем, скандалов и требований. А самое главное нервов. За, что могу эту компанию посоветовать. Все абсолютно честно. И свидетельствует о том, что это не шарашкина контора. Девушка которая вела мой заказ всегда была вежлива и обходительна, до самого конца. Сергей замерщик и начальник, к сожалению не заинтересован в клиентах, иначе у нас были бы окна, а у них деньги. Правило клиент всегда прав, тем более если реально он прав, он не учел. Каждый довольный клиент, привлекает новых клиентов. Советами, отзывами и т. д. В целом фирму Терра окна могу посоветовать. Порадовала честность сделки. К сожалению про установку ничего написать не могу. Сотрудникам офиса ставлю 5+ P. S. Если к вам приедет замерщик Сергей, мой вам совет, проверьте и пропишите в договоре все, что заказали в деталях. Иначе поставит на свое усмотрение. За ваши деньги. Потому, что нам поставили стекло, которое мы не хотели изначально. Даже если оно лучше, оно нам было НЕ нужно!

Качество окон очень хорошее, обслуживание и монтаж меня поразило, быстро, качественно и красиво! Кто еще не поменял свои окна! Меняйте именно здесь в Терра окна! Спасибо! Номер договора! 021012/1. Договор был заключен 10 декабря 2016 года посоветовала свекровь, т. к. у неё стоят два года и всё замечательно), а теперь и у меня тепло и красиво! А цена вообще лучше не придумаешь! Низкий Вам поклон!)

Качество окон очень хорошее, обслуживание и монтаж меня поразило, быстро, качественно и красиво! Кто еще не поменял свои окна! Меняйте именно здесь в Терра окна! Спасибо!

Спасибо компании "ТЕРРА ОКНА", за хорошую работу. Договор ф41411/0, ноябрь 2016 г. Поскольку цены на остекление по другим фирмам мало чем отличаются, выбирала по отношению к заказчику, отзывам в интернете. Положительно повлияло на выбор то, что окончательный расчет по договору производится после выполнения всех работ и фирма находится в г. Железнодорожном. Приятно удивил не только профессиональный подход, но и доброжелательное отношение и терпение при выборе вариантов остекления лоджии (были произведены предварительные расчеты на сайте компании, просчитано несколько вариантов с разным профилем и стекло пакетами); учет финансовых интересов (не навязывалось ничего лишнего, был предложен оптимальный вариант); пунктуальность, учет моего графика работы (всё в удобное для меня время); умение тактично разъяснить все вопросы, возникшие в результате нахождения в интернете излишней информации и «кошмарных» историй-страшилок по остеклению; оперативное решение проблем, связанных с конструктивными особенностями моей лоджии; скорость исполнения заказа (от 14.11.2016 договор, 22.11.2016 – установка, монтаж остекления занял меньше четырех часов); аккуратность, слаженность и добросовестность в работе. И, что особенно ценно, получение фирмой авансового платежа в размере 70% от заказа не уменьшило внимания и доброжелательности в общении с заказчиком:). Выражаю благодарность всему коллективу компании "ТЕРРА ОКНА" и тем, кто работал по моему заказу: Надежде Федоровне, Сергею, Дмитрию и его помощнику, Василию и Вячеславу. Буду рекомендовать знакомым.

Спасибо огромное компании Терра окна Все замечательно, вовремя, качественно, просто отлично. Начальство! Цените своих добросовестных и высококлассных работников. Огромное спасибо монтажной бригаде.

Договор 620810/2 от 8 октября, вся семья осталась довольна от окон и от самой работы монтажников! 8 октября составили договор, 18 доставили окна, 19 в 11 утра приехали и всё установили, в 4 дня всё уже было готово! Сделали хорошую скидку на окна! Спасибо большое ребятам, сделали всё от начало до конца! Идеальная работа! Обратилась в эту фирму по рекомендации знакомого и не пожалела, буду рекомендовать другим!